Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ("Πολιτική") αποτελεί μέρος των Όρων Χρήσης, των Γενικών και Ειδικών Όρων Υπηρεσιών και Συνεργασίας ("Όροι") και εξηγεί πώς η εταιρεία με την εταιρική επωνυμία BOOKING HERO I.K.E. και τον εμπορικό τίτλο ebarber (η "Εταιρεία" ή "εμείς" ή "εμάς" ή "ebarber") επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα των Πελατών, των Εταιρικών Πελατών και των Χρηστών της (οι "Χρήστες") , όπως ορίζονται στους Όρους. Με την πρόσβαση ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας, όπως ορίζονται στους Όρους, σημαίνει ότι έχετε διαβάσει και συμφωνήσει με το περιεχόμενο που προβλέπεται στην παρούσα Πολιτική, ως εκ τούτου, σας ενθαρρύνουμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο και να τη διαβάσετε.
Η παρούσα Πολιτική περιγράφει πώς και τι είδους Προσωπικά Δεδομένα θα συλλέγονται, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία και θα χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια και μετά τις επισκέψεις σας στον ιστότοπό μας www.ebarber.gr (ο "Ιστότοπος") και στην αντίστοιχη εφαρμογή για κινητές συσκευές τόσο στο Apple Store όσο και στο Google Play (η "Εφαρμογή"), εφεξής αναφερόμενες συλλογικά ως "Πλατφόρμα", γιατί συλλέγονται τα Προσωπικά σας Δεδομένα, σε ποιον κοινοποιούνται και τα δικαιώματά σας σχετικά με αυτό.
Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, θεωρούμαστε είτε "υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων" είτε, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να παρέχετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε έναν Επιχειρηματικό Συνεργάτη ή Εταιρικό Πελάτη και σε αυτή την περίπτωση, αυτοί είναι "υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων" και εμείς είμαστε "εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων".
Η παρούσα Πολιτική δεν ισχύει για τυχόν ιστότοπους που ελέγχονται από τρίτους που δεν συνδέονται με εμάς και στους οποίους η Πλατφόρμα μας μπορεί να παραπέμπει ("Ιστότοποι Τρίτων"). Παρακαλείστε να ελέγξετε τις δηλώσεις απορρήτου των Ιστοτόπων Τρίτων, καθώς η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη και δεν έχει καμία επιρροή στο περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου των Ιστοτόπων Τρίτων.
Οι όροι της παρούσας Πολιτικής υπόκεινται σε τυχόν πρόσθετους όρους, αποποιήσεις ή άλλους συμβατικούς όρους που έχετε συνάψει με την Εταιρεία, καθώς και σε τυχόν ισχύοντες υποχρεωτικούς νόμους και κανονισμούς.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@ebarber.gr
Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να περιορίσουμε την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων στο απολύτως απαραίτητο και τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Το είδος των Προσωπικών Δεδομένων που ζητάμε από εσάς ή λαμβάνουμε εξαρτάται από τον σκοπό της δραστηριότητας επεξεργασίας και μπορεί να περιλαμβάνει:
• Γενικά στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, διευθύνσεις, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ημερομηνία γέννησης και άλλα στοιχεία επικοινωνίας
• Αριθμοί αναγνώρισης που εκδίδονται από κυβερνητικούς φορείς ή υπηρεσίες: Αριθμός ΦΠΑ σε περίπτωση ανεξάρτητου κουρέα
• Στοιχεία σύνδεσης (credentials): όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης
• Πληροφορίες πληρωμής: τα στοιχεία της κάρτας σας κατά την πληρωμή των υπηρεσιών μας
• Λεπτομέρειες σχετικά με τις συσκευές και την τεχνολογία που χρησιμοποιείτε, όπως δεδομένα τοποθεσίας, ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης στον ιστότοπό σας, διεύθυνση IP
• Πληροφορίες που σχετίζονται με την Κράτηση ή το Ραντεβού σας, όπως η ημερομηνία της τελευταίας σας επίσκεψης, πληροφορίες σχετικά με οποιοδήποτε ειδικό αίτημα έχετε κατά την Κράτηση ενός Ραντεβού
• Πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα και τις Υπηρεσίες.
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ και επικοινωνίας, σχόλια πελατών και απαντήσεις σε έρευνες
• Φωτογραφίες και/ή βίντεο που μεταφορτώνονται από τους Εταρικούς Πελάτες (κουρεία), που ενεργούν ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων
• Πληροφορίες σχετικά με τους εργαζόμενους, όπως βιογραφικό σημείωμα, που μεταφορτώνονται από τους εργαζομένους
• Λογαριασμοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Ενδέχεται να λάβουμε ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα σχετικά με εσάς όταν χρησιμοποιείτε τις σελίδες μας στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένου του αναγνωριστικού του λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και της εικόνας προφίλ σας. Εάν επιλέξετε να συνδέσετε οποιονδήποτε από τους άλλους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τον λογαριασμό σας, θα μοιραστούμε μαζί σας προσωπικά δεδομένα από τους άλλους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα οποία ενδέχεται να περιλαμβάνουν Προσωπικά Δεδομένα που αποτελούν μέρος του προφίλ σας σχετικά με αυτούς τους λογαριασμούς ή τα προφίλ των συνδέσμων ή των ακολούθων σας.
• Ευαίσθητα δεδομένα: Λεπτομέρειες σχετικά με τη φυλή ή την εθνικότητά σας και την υγεία σας, συμπεριλαμβανομένης της ασθένειας, του σωματικού τραυματισμού, των αλλεργιών, του ιατρικού ιστορικού και άλλων ευαίσθητων δεδομένων που δίνετε οικειοθελώς όταν κάνετε μια Κράτηση ή υποβάλετε μια κριτική.
Επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για συγκεκριμένους σκοπούς. Για κάθε πράξη επεξεργασίας, επεξεργάζονται μόνο τα δεδομένα που σχετίζονται με τον εν λόγω σκοπό.
Ειδικότερα, επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
• Ρύθμιση και διαχείριση του αιτούμενου Λογαριασμού σας (Εγγραφή Λογαριασμού).
• Διαχείριση των Κρατήσεων και των Ραντεβού σας για λογαριασμό των Εταιρικών Πελατών.
• Επικοινωνία μαζί σας και αποστολή ειδοποιήσεων και υπενθυμίσεων μέσω SMS και email.
• Επικοινωνία μαζί σας για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων και τη διόρθωση σφαλμάτων.
• Επεξεργασία των σχολίων σας, των κριτικών σας ή των απαντήσεων σε έρευνες.
• Επεξεργασία των συναλλαγών σας και διαχείριση της χρέωσης.
• Παράδοση οποιωνδήποτε μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ερευνών, ενημερωτικών δελτίων και ειδοποιήσεων στα οποία έχετε εγγραφεί.
• Διευκόλυνση της Κράτησής σας και παροχή των Υπηρεσιών μας σε εσάς.
• Ανταπόκριση σε αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών, παράπονα, ερωτήσεις και σχόλια και παροχή πληροφοριών σχετικά με την Υπηρεσία που ζητήσατε.
• Επίλυση τυχόν δικαστικών διαφορών και διαδικασία έρευνας.
• Διαχείριση της Πλατφόρμας και άλλων συστημάτων και προστασία τους.
• Βελτίωση της Πλατφόρμας και των Υπηρεσιών μας με τη χρήση ανάλυσης δεδομένων (data analytics).
• Εξατομίκευση της εμπειρίας σας και παροχή του είδους του περιεχομένου, των λειτουργιών και των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν περισσότερο.
• Επεξεργασία των προτιμήσεών σας για μάρκετινγκ, αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, κατάρτιση προφίλ, cookies και οποιεσδήποτε άλλες δραστηριότητες επεξεργασίας από τις οποίες μπορείτε να εξαιρεθείτε.
• Ανάπτυξη και εκτέλεση δραστηριοτήτων μάρκετινγκ.
• Συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και τις κανονιστικές υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένων των νόμων εκτός της χώρας διαμονής σας), όπως εκείνες που αφορούν την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, των κυρώσεων και της τρομοκρατίας, συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες και ανταπόκριση σε αιτήματα δημόσιων και κυβερνητικών αρχών (συμπεριλαμβανομένων εκείνων εκτός της χώρας διαμονής σας).
• Θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των νομικών μας αξιώσεων και άσκηση των διαθέσιμων ένδικων μέσων ή περιορισμό των ζημιών μας.
• Αναγνώριση, άσκηση, υπεράσπιση και διατήρηση των νομίμων δικαιωμάτων μας ή των προσώπων που ενδέχεται να εκπροσωπούμε
Πιθανές συνέπειες της μη παροχής των Προσωπικών σας Δεδομένων θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν την αδυναμία μας να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας στο πλαίσιο μιας σύμβασης ή την παραβίαση μιας ή περισσότερων υποχρεώσεών μας στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας (για παράδειγμα, της λογιστικής ή φορολογικής νομοθεσίας).
Η νομική βάση για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων εξαρτάται από τον σκοπό της επεξεργασίας και τους ενδιαφερόμενους φορείς που εμπλέκονται στην εν λόγω επεξεργασία. Ειδικότερα, η παροχή των Προσωπικών σας Δεδομένων μπορεί να είναι απαραίτητη για:
Ειδικότερα, η παροχή των Προσωπικών σας Δεδομένων μπορεί να είναι απαραίτητη για:
• την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας (π.χ. σε περίπτωση αιτήματος παροχής πληροφοριών για τη σύναψη σύμβασης)
• συμμόρφωση με νομική υποχρέωση που ισχύει για εμάς (για παράδειγμα, σε θέματα τιμολόγησης, ανίχνευσης απάτης, φορολογίας, δικαστικών διαφορών και ερευνών)
• για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων που επιδιώκονται από εμάς (ή από έναν παραλήπτη δεδομένων), υπό την προϋπόθεση ότι τα συμφέροντα αυτά υπερισχύουν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας (για παράδειγμα, παροχή καλής εξυπηρέτησης πελατών, προστασία και βελτίωση της πλατφόρμας μας).
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα ζητήσουμε την ελεύθερη, προηγούμενη και ενημερωμένη συγκατάθεσή σας προτού επεξεργαστούμε ορισμένα από τα Προσωπικά σας Δεδομένα (για παράδειγμα, για επικοινωνία άμεσου μάρκετινγκ).
Επίσης, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα, όπως στοιχεία σχετικά με τη φυλή ή την εθνικότητά σας και την υγεία σας, συμπεριλαμβανομένης της ασθένειας, του σωματικού τραυματισμού, των αλλεργιών, του ιατρικού ιστορικού και άλλων ευαίσθητων δεδομένων, όταν μας τα δίνετε οικειοθελώς κατά την πραγματοποίηση μιας Κράτησης ή την υποβολή κριτικής ή με τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα είτε απευθείας από εσάς είτε από τρίτους, όπως οι Επιχειρηματικοί μας Συνεργάτες και οι Εταιρικοί μας Πελάτες. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα από δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες (στο Διαδίκτυο).
Η Εταιρεία μπορεί να συλλέγει πληροφορίες όταν ο Χρήστης επισκέπτεται την Πλατφόρμα είτε μέσω cookies είτε μέσω αποθηκευμένων δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Εταιρεία χρησιμοποιεί αποθηκευμένα δεδομένα και cookies, ο Χρήστης θα πρέπει να διαβάσει την Πολιτική Cookies της Εταιρείας [εδώ].
Εάν σκοπεύετε να μας δώσετε τα Προσωπικά Δεδομένα κάποιου άλλου (π.χ. όταν κάνετε μια Κράτηση για αυτόν), πρέπει να έχει πρόσβαση στην παρούσα Πολιτική και πρέπει να λάβετε τη συγκατάθεσή του πριν μοιραστείτε μαζί μας οποιαδήποτε πληροφορία.
Χρησιμοποιούμε τακτική σάρωση για κακόβουλο λογισμικό (malware). Οι προσωπικές σας πληροφορίες βρίσκονται πίσω από ασφαλή δίκτυα και είναι προσβάσιμες μόνο από περιορισμένο αριθμό ατόμων που έχουν ειδικά δικαιώματα πρόσβασης σε αυτά τα συστήματα και υποχρεούνται να διατηρούν εμπιστευτικές τις πληροφορίες. Επιπλέον, ολόκληρη η ιστοσελίδα μας είναι κρυπτογραφημένη με τη χρήση της τεχνολογίας Secure Socket Layer (SSL).
Εφαρμόζουμε επίσης άλλα μέτρα ασφαλείας (σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων) όταν ένας Xρήστης κάνει μία Κράτηση ή έχει πρόσβαση στις πληροφορίες του για να διατηρήσουμε την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών.
Τα δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία θα προστατεύονται με φυσικές και λογικές μεθόδους που ελαχιστοποιούν τους κινδύνους μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, διάδοσης, απώλειας και καταστροφής των δεδομένων, σύμφωνα με τα άρθρα 25 και 32 του ΓΚΠΔ. Η διάρκεια της επεξεργασίας των δεδομένων δεν θα υπερβαίνει το χρόνο που απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν τα δεδομένα.
Ανάλογα με τον τύπο των Προσωπικών Δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία, μόνο ορισμένα τμήματα έχουν πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας. Εντός της Εταιρείας μας, η πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα περιορίζεται στα τμήματα και τους υπαλλήλους που απαιτούνται για την εκτέλεση του αντίστοιχου σκοπού επεξεργασίας.
Επιπλέον, θα διαβιβάσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε εξωτερικούς αποδέκτες μόνο στο βαθμό που η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω και για τους οποίους έχουμε την αντίστοιχη νομική βάση για να το πράξουμε. Οι εν λόγω παραλήπτες επιτρέπεται να επεξεργάζονται τα Προσωπικά σας Δεδομένα μόνο βάσει των γραπτών οδηγιών μας και δεν έχουν καμία αξίωση να επεξεργάζονται τα Προσωπικά σας Δεδομένα για δικούς τους, ανεξάρτητους σκοπούς. Θα λαμβάνουν τα δεδομένα σας από εμάς βάσει σύμβασης και θα επεξεργάζονται τα Προσωπικά σας Δεδομένα για νομικούς σκοπούς ή για την προστασία των δικών μας συμφερόντων. Σε καμία περίπτωση δεν θα πουλήσουμε ή θα ενοικιάσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη ρητή και ενημερωμένη συγκατάθεσή σας. Ως εκ τούτου, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε εξωτερικά τρίτα μέρη, όπως:
• Παρόχους υπηρεσιών που έχουν λάβει εντολή από εμάς (συμπεριλαμβανομένων των υπο-επεξεργαστών αυτών των παρόχων υπηρεσιών), όπως στους τομείς του μάρκετινγκ, της υποστήριξης πελατών, των εργαλείων επιχειρηματικής υποστήριξης, των συνεργατών επιχειρηματικής ανάπτυξης και πωλήσεων, της ανάλυσης, των παρόχων τηλεπικοινωνιών.
• Παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής και φιλοξενίας.
• Τρίτους Παρόχους Διαχειριστές Πληρωμών, όπως η Stripe και η Viva
• Επιχειρήσεις και τους Εταιρικούς μας Πελάτες
• Παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής και φιλοξενίας των συνεργατών μας
• Κυβερνητικοί και ρυθμιστικοί οργανισμοί
• Νομικοί και λογιστικοί σύμβουλοι και άλλοι ειδικοί
• Άλλα τρίτα μέρη με τη συγκατάθεσή σας
Η Πλατφόρμα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων ("Ιστότοποι τρίτων"), και συχνά αυτοί οι σύνδεσμοι υπάρχουν μόνο ως δείκτες για πληροφορίες σχετικά με θέματα που μπορεί να σας είναι χρήσιμα. Κάνοντας κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους ενδέχεται να επιτρέψετε σε τρίτους να συλλέξουν ή να μοιραστούν δεδομένα σχετικά με εσάς.
Δεν ελέγχουμε αυτούς τους ιστότοπους τρίτων και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα πρότυπα απορρήτου τους. Όταν φεύγετε από την Πλατφόρμα, θυμηθείτε ότι η παρούσα Πολιτική δεν ισχύει πλέον και σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.
Τμήματα της Πλατφόρμας ενδέχεται να σας επιτρέπουν να υποβάλλετε το δικό σας περιεχόμενο, όπως κριτικές και φωτογραφίες από την εμπειρία σας. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι αυτές οι υποβολές μπορούν να προβληθούν από το κοινό και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ενέργειες που γίνονται από άλλα άτομα εάν δημοσιεύσετε Προσωπικά Δεδομένα σε μία από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Επιπλέον, οι Εταιρικοί Πελάτες ενδέχεται να ανεβάσουν φωτογραφίες ή βίντεο από τους Πελάτες για τα οποία είναι εξ ολοκλήρου υπεύθυνοι ενεργώντας ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων και πρέπει να λάβουν τη συγκατάθεση των Πελατών πριν κοινοποιήσουν ή ανεβάσουν φωτογραφίες ή βίντεο στην Πλατφόρμα. Σας συνιστούμε να είστε προσεκτικοί όσον αφορά την παροχή ορισμένων πληροφοριών (π.χ. στοιχεία κάρτας ή τη διεύθυνσή σας) και να ανατρέχετε στις πολιτικές απορρήτου και cookies των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιείτε.
Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες εμείς και τα Τρίτα Μέρη με τα οποία μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα εκτός της χώρας στην οποία συλλέχθηκαν για τους σκοπούς της εκτέλεσης των Υπηρεσιών που σας παρέχουμε. Όταν πραγματοποιούνται τέτοιες διαβιβάσεις, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας έχουν πάντα επαρκές επίπεδο προστασίας στις χώρες στις οποίες διαβιβάζονται.
Για παράδειγμα, εάν διαβιβάζουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα από χώρα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) σε χώρα εκτός του ΕΟΧ, λαμβάνουμε κατάλληλες διασφαλίσεις για να διασφαλίσουμε ότι οι εν λόγω διαβιβάσεις παρέχουν επίπεδο προστασίας που συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων. Εάν υπάρχουν ειδικές περαιτέρω απαιτήσεις βάσει της νομοθεσίας της χώρας στην οποία χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, θα συμμορφωθούμε και με αυτές. Ειδικότερα, για τις διαβιβάσεις από τον ΕΟΧ σε χώρες εκτός ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε ορισμένες διασφαλίσεις:
• Αποφάσεις επάρκειας που εκδίδονται από την Επιτροπή της ΕΕ (συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, στο βαθμό που οι αποδέκτες έχουν πιστοποιηθεί βάσει του πλαισίου ΕΕ-ΗΠΑ για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των δεδομένων ή άλλης ισχύουσας αμοιβαίας συμφωνίας μεταξύ της ΕΕ και των ΗΠΑ),
• Τυπικές συμβατικές ρήτρες που συμφωνούνται αμοιβαία στη σύμβασή μας με τον αποδέκτη των δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων τυχόν πρόσθετων μέτρων, εάν απαιτείται),
• Περαιτέρω κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με τα άρθρα 46-49 ΓΚΠΔ (για παράδειγμα, δεσμευτικοί εταιρικοί κανόνες).
Διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών που περιγράφονται ανωτέρω. Το χρονικό διάστημα για το οποίο διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα καθορίζεται από παράγοντες όπως το πεδίο εφαρμογής, η φύση και οι σκοποί της επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων και το κατά πόσον έχουμε έννομα συμφέροντα ή νομικές υποχρεώσεις που μας επιβάλλουν να διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα.
Όταν τα Προσωπικά Δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, οι πολιτικές της εταιρείας μας απαιτούν είτε να ανωνυμοποιήσουμε ή να συγκεντρώσουμε τα δεδομένα (οπότε ενδέχεται να διατηρήσουμε και να χρησιμοποιήσουμε περαιτέρω τις ανωνυμοποιημένες ή συγκεντρωτικές πληροφορίες για σκοπούς ανάλυσης) είτε να τα διαγράψουμε με ασφάλεια ή να τα καταστήσουμε μη προσβάσιμα.
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
• Πρόσβαση και αντίγραφο των δεδομένων σας: Μπορείτε να μας ζητήσετε να επιβεβαιώσουμε αν επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα και τα συγκεκριμένα Προσωπικά Δεδομένα που έχουμε συλλέξει και να σας παράσχουμε αντίγραφο των Προσωπικών σας Δεδομένων.
• Διόρθωση των δεδομένων σας: Μπορείτε να δείτε ή να αλλάξετε τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς συνδεόμενοι στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, μπορείτε πάντα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε και να συμπληρώσουμε τα ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά σας δεδομένα.
• Διαγραφή των δεδομένων σας: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν: (α) τα Προσωπικά σας Δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα όσον αφορά τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε, (β) ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας (κατά περίπτωση), (γ) έχουμε νομική υποχρέωση να διαγράψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Ορισμένες φορές δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας για νομικούς λόγους. Αλλά μην ανησυχείτε, θα σας ενημερώσουμε αν αυτό ισχύει όταν υποβάλλετε το αίτημά σας.
• Περιορισμός της επεξεργασίας των δεδομένων σας: Εάν έχετε ιδιαίτερο λόγο (για παράδειγμα, όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των εν λόγω προσωπικών δεδομένων ή μας εναντιώνεστε), μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.
• Φορητότητα δεδομένων: Μπορείτε να μας ζητήσετε να μετακινήσουμε, να αντιγράψουμε ή να μεταφέρουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε διαφορετικό οργανισμό, εφόσον αυτό είναι εύλογο και δίκαιο.
• Ένσταση στις δραστηριότητες επεξεργασίας μας: Για ορισμένους τύπους δραστηριοτήτων, όπως το άμεσο μάρκετινγκ, μπορείτε να μας ζητήσετε να σταματήσουμε ανά πάσα στιγμή.
• Ένσταση στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ: Αυτό ουσιαστικά σημαίνει ότι χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να μαντέψουμε τι σας ενδιαφέρει ή να λάβουμε αποφάσεις για εσάς. Εάν υπάρχουν περιστάσεις κατά τις οποίες είναι πραγματικά σημαντικό για εμάς να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας, ενδέχεται να μην μπορούμε να σταματήσουμε την επεξεργασία. Αλλά μην ανησυχείτε, θα σας ενημερώσουμε αν συμβαίνει αυτό - και τους λόγους μας.
• Ανάκληση της συγκατάθεσής σας: Όταν η επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων βασίζεται σε νομική βάση συγκατάθεσης, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον, στέλνοντάς μας ένα γραπτό αίτημα στο email μας info@ebarber.gr και εμείς θα διαγράψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα από το αρχείο μας. Σημειώστε ότι εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα προκειμένου να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας. Μετά την αίτηση ανάκλησης του Χρήστη, όλα τα προσωπικά του δεδομένα θα διαγραφούν, εκτός από την περίπτωση περαιτέρω διατήρησης που προβλέπεται από κανονιστικές υποχρεώσεις.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στην αρμόδια εποπτική αρχή για την προστασία των δεδομένων στη χώρα της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή όπου πιστεύετε ότι υπήρξε παραβίαση της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων. Η αρμόδια εποπτική αρχή για την Ελλάδα είναι η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) και μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας της εδώ .
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας που αναφέρονται στην προηγούμενη ενότητα, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@ebarber.gr ή με επιστολή στην ταχυδρομική μας διεύθυνση: Λεωφ. Συγγρού 196, Καλλιθέα 17671 Αθήνα, Ελλάδα
Για λόγους ασφαλείας και πριν σας παράσχουμε οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας στείλετε γραπτό αίτημα με απόδειξη της ταυτότητάς σας (π.χ. αντίγραφο της ταυτότητάς σας). Δεδομένα όπως η φωτογραφία και τα προσωπικά χαρακτηριστικά θα πρέπει να είναι διαγραμμένα στο αντίγραφο.
Η χρήση των πληροφοριών του εγγράφου ταυτοποίησής σας από εμάς είναι αυστηρά περιορισμένη: θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα μόνο για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και δεν θα τα αποθηκεύσουμε για περισσότερο χρόνο από όσο χρειάζεται για το σκοπό αυτό.
Το αίτημά σας θα πρέπει να περιέχει λεπτομερή και ακριβή περιγραφή των Προσωπικών Δεδομένων στα οποία θέλετε να έχετε πρόσβαση και επαρκείς πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας, ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα.
Θα αναλύσουμε αυτό το αίτημα και θα σας ενημερώσουμε για τις περαιτέρω εξελίξεις εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, σύμφωνα με το άρθρο 12 παράγραφος 3 του ΓΚΠΔ. Σημειώστε, ωστόσο, ότι η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) επιπλέον μήνες, όπου αυτό είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων, όπως προβλέπει ο νόμος. Στην περίπτωση αυτή, θα σας ενημερώσουμε για οποιαδήποτε τέτοια παράταση εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, μαζί με τους λόγους της καθυστέρησης.
Συνήθως δεν σας χρεώνουμε αμοιβή όταν ασκείτε τα δικαιώματά σας. Ωστόσο, ο νόμος μάς επιτρέπει να χρεώνουμε εύλογη αμοιβή ή να αρνούμαστε να ενεργήσουμε σύμφωνα με το αίτημά σας εάν αυτό είναι προφανώς αβάσιμο ή υπερβολικό.
Οι Υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών. Εάν υποπέσει στην αντίληψή μας η επεξεργασία δεδομένων ατόμων κάτω των 18 ετών χωρίς την έγκυρη συγκατάθεση των γονέων ή του νόμιμου κηδεμόνα τους, διατηρούμε το δικαίωμα να διακόψουμε μονομερώς τη χρήση των προσφερόμενων Υπηρεσιών, καθώς και το δικαίωμα να διαγράψουμε τα δεδομένα που αποκτήθηκαν.
Επανεξετάζουμε τακτικά την παρούσα Πολιτική και διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να προσαρμόζουμε τις διατάξεις της παρούσας Πολιτικής ανά πάσα στιγμή, ώστε να λαμβάνουμε υπόψη τις αλλαγές στις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες και τις νομικές απαιτήσεις. Θα δημοσιεύουμε την πιο πρόσφατη έκδοση σε αυτή τη σελίδα. Εάν προβούμε σε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική που θεωρούμε ουσιώδεις, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω της Πλατφόρμας.
